환불정책

1. 충전일로부터 7일 이내이고 충전한 크레딧을 전혀 쓰지 않았다면 결제 금액 전액을 환불합니다.
2. 7일이 지났거나 일부를 썼다면 남은 크레딧만큼 환불합니다. 환불액 = 실제 결제 금액 × 남은 크레딧 ÷ 충전한 크레딧(원 미만 버림). 위약금이나 환불 수수료는 받지 않습니다.
3. 예) 3,000 크레딧을 ₩30,000에 충전해 1,200 크레딧을 쓴 경우: ₩30,000 × 1,800 ÷ 3,000 = ₩18,000 환불
4. 유료 충전 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 5년입니다. 이벤트 등으로 무상 지급한 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.

1. 일회성으로 구매한 덱은 구매 후 7일 이내이고 구매 이후 한 번도 실행하지 않았다면(구매 전 무료 체험 기간의 실행은 세지 않음) 크레딧으로 전액 환불됩니다.
2. 월 구독 덱은 결제일부터 7일 이내이고 그 회차에 실행하지 않았다면 그 회차를 전액 환불합니다. 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않습니다.
3. 덱은 실행 즉시 결과물이 만들어지는 디지털 콘텐츠이므로, 구매 이후 한 번이라도 실행했다면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 구매 화면에서 미리 알려 드립니다.
4. 덱이 상세 페이지의 설명과 다르게 작동하거나 정상적으로 실행되지 않으면, 그 사실을 안 날부터 30일·구매일부터 3개월 이내에 실행 기록과 함께 요청해 주세요. 확인 후 전액 환불합니다.

1. 월간 요금제는 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않고, 이미 결제한 달은 그달 끝까지 쓸 수 있습니다. 결제일부터 7일 이내이고 그달 기능을 쓰지 않았다면 그달 요금을 전액 환불합니다.
2. 연간 요금제를 중도 해지하면 결제 금액에서 “이용한 달 수 × 월 정가(부가세 포함)”를 뺀 나머지를 환불합니다. 쓰기 시작한 달은 한 달로 계산하며, 뺄 금액이 결제 금액보다 크면 환불액은 0원이고 추가로 청구하지 않습니다.

베타 무료 체험 기간의 실행은 크레딧이 차감되지 않으므로 환불할 금액이 없습니다. 체험 중에는 덱 구매를 받지 않습니다.

1. 실행 전에 예약한 크레딧 중 쓰지 않은 만큼은 실행이 끝나는 즉시 자동으로 돌려드립니다.
2. 실행이 실패하면 사용되지 않은 크레딧을 반환하고, 회사 쪽 장애로 실패한 실행은 고객센터로 알려 주시면 확인 후 그 실행에 쓴 크레딧도 돌려드립니다.
3. 연결한 외부 서비스(OpenAI·Anthropic 등)의 이용 요금은 해당 제공자에게 직접 청구되므로 회사가 환불할 수 없습니다.

1. 로그인 후 결제·크레딧 → 환불 화면에서 주문을 골라 직접 요청할 수 있습니다. 화면에 환불 예정 금액이 먼저 표시됩니다.
2. 화면에서 요청하기 어려우면 주문번호·결제일·요청 사유를 aileego1030@gmail.com 또는 010-3367-5551로 보내 주세요.
3. 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 취소 또는 환급을 합니다. 카드사·통신사에 따라 실제 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
4. 오청구·중복 결제는 확인 즉시 전액 취소합니다.

• 이용약관의 금지 행위(결제 수단 부정 사용, 크레딧 부정 취득 등)로 이용이 제한된 경우의 부정 취득분
• 무상 지급 크레딧과 무료 덱
• 위 경우에도 관련 법령이 이용자에게 더 유리한 권리를 정했다면 그 기준을 따릅니다. 자세한 내용은 이용약관을 확인해 주세요.